開電商前要先想清楚的五件事

一、金流：你要收哪幾種錢

信用卡手續費約 2.2%，ATM 轉帳較低但有未付款風險，超商代碼適合年輕客群。先決定，才能估毛利。

二、物流：包裹多大、要不要冷鏈

超商取貨有材積限制，超過就只能宅配。冷藏冷凍另有配合車隊與費率，這會直接影響你的定價。

三、發票：B2C 還是 B2B

賣給消費者開二聯電子發票，賣給公司要能開三聯並填統編。若有企業客戶，結帳流程就得多一個欄位。

四、退貨：誰付運費

七日猶豫期不等於試用期，但實務上爭議多半出在運費由誰負擔。先寫進退換貨政策，客服才有依據。

五、庫存：門市和線上是同一批貨嗎

如果是，就必須即時同步，否則週末門市賣掉的東西，線上還在收單。這也是我們把 Shinvo Stock 放進整合方案的原因。

小結

這五件事決定完，開站只是把答案填進後台。順序反過來做，就會一直改。